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Resumen de la conferencia “Como las corporaciones buscan y seleccionan coaches ejecutivos” de  Brian Underhill, fundador de coachsource.com, en WBECS 2015: Congreso Mundial para Coaches Ejecutivos y Empresariales:

Factores considerados en la selección de un coach ejecutivo

Las empresas suelen buscar coaches a través de proveedores a los que ya conocen o por recomendaciones de otras empresas. Una vez buscados los posibles coaches, los cuatro factores que los ejecutivos valoran como más importantes a la hora de seleccionar y contratar a un coach ejecutivo son la capacidad de generar rapport, la experiencia como coach, la experiencia tratando con retos concretos que afectan a los líderes y la experiencia de negocios.

Lista completa en orden de más a menos importante:

• Capacidad de generar rapport, confianza y una relación confortable.
• Experiencia y hablidades como coach.
• Experiencia tratando con retos concretos que afectan a los líderes.
• Experiencia de negocios.
• Encaje con la cultura de la empresa.
• Recomendación por parte de un compañero.
• Área de especialidad como coach.
• Ubicación y próximidad.
• Coste.
• Experiencia en la industria del cliente.
• Diploma avanzado.
• Certificación de coaching específica.
• Uso de una herramienta específica.

Qué incluir en una propuesta de servicios de coaching ejecutivo

1. En los primeros uno o dos párrafos reexpresar el problema que tiene la compañía del modo en el que nos lo ha contado.
2. ¿Qué es lo que vas a hacer? Tener una metodología clara.
3. ¿Quién eres tú? ¿Podemos confiar en tí? ¿Puedes ayudarnos? ¿Qué otros clientes han confiado en ti?
4. Precio: si es muy caro te eliminan y si es muy barato también. Saber valorar el servicio ofrecido.

Resumen de la conferencia “Aprende a hacer el escaneo P.E.R.F.E.C.T para incrementar tu capacidad para acceder y manter un desempeño máximo” de  Carol Kauffman, fundadora de Institute of Coaching, en WBECS 2015: Congreso Mundial para Coaches Ejecutivos y Empresariales:

Imagínate que de repente tienes que aceptar el reto y tener éxito en una tarea difícil -pitching a un gran potencial cliente, escribir un artículo, o simplemente mantenerte al día con el flujo de tareas relacionadas con la promoción y la construcción de una práctica de coaching exitosa. ¿Cómo te mantienes capaz de alcanzar y mantener el máximo rendimiento a largo plazo?

El escaneo P.E.R.F.E.C.T.

P.E.R.F.E.C.T. es un acrónimo que nos permite recordar los niveles que tenemos que escanear para detectar los recursos que ante un desafío específico se están utilizando a un nivel apropiado y cuales se necesitan mejorar. Se pueden escanear los niveles de forma estructurada o concentrarnos en el que parece que sea más apropiado trabajar. Es un sistema ecléctico que utiliza diversas aproximaciones teoricas.

Niveles:

• P (physical): ¿Qué puede estar pasando a un nivel biológico o físico que está ayudando o perjudicando tú rendimiento?
• E (environmental): Mirando al medio ambiente – ¿Qué recursos están alrededor de ti que podrías aprovechar? ¿Es posible aprovechar los sistemas y la cultura del entorno?
• R (relationships): ¿Qué relaciones podrían ser sustentandas de forma más efectiva?
• F (feelings): ¿Cuál es tú perfil emocional? ¿Puedes aprovechar tú inteligencia emocional?
• E (effective thinking): ¿Estás pensando efectivamente? ¿conoces tú perfil cognitivo o distorsiones? ¿Coincidir tú estilo con el reto a afrontar?
• C (continuity): ¿Se puede tirar del pasado? Tocar más profundamente con el presente, y desarrollar una relación ideal con tú futuro?
• T (transcendence): Cuando te enfrentas a grandes obstáculos, ¿tienes múltiples vías para llegar a recursos trascendentes?

P (physical): ¿Qué puede estar pasando a un nivel biológico o físico que está ayudando o perjudicando tú rendimiento?

E (environmental): Mirando al medio ambiente – ¿Qué recursos están alrededor de ti que podrías aprovechar? ¿Es posible aprovechar los sistemas y la cultura del entorno?

R (relationships): ¿Qué relaciones podrían ser sustentandas de forma más efectiva?

F (feelings): ¿Cuál es tú perfil emocional? ¿Puedes aprovechar tú inteligencia emocional?

E (effective thinking): ¿Estás pensando efectivamente? ¿conoces tú perfil cognitivo o distorsiones? ¿Coincidir tú estilo con el reto a afrontar?

C (continuity): ¿Se puede tirar del pasado? Tocar más profundamente con el presente, y desarrollar una relación ideal con tú futuro?

T (transcendence): Cuando te enfrentas a grandes obstáculos, ¿tienes múltiples vías para llegar a recursos trascendentes?

Beneficios para el coach al utilizar el sistema consigo mismo y con sus clientes:

El escaneo P.E.R.F.E.C.T. es un marco de marcos. Como coaches, ayudamos a otros a alcanzar y mantener el máximo rendimiento, ¿cómo podemos hacerlo por nosotros mismos? Esta es una manera para que puedas organizarte rápidamente y aprovechar todos tus recursos y herramientas para asumir tus retos como coach.

Esto se sustenta en los siguientes resultados clave de aprendizaje:

• Los coaches serán capaces de «escanearse» a sí mismos de una manera más efectiva para poder encontrar maneras rápidas para aumentar la energía y la sostenibilidad del esfuerzo.
• Buscar formas en un momento para identificar qué recursos utilizar o que desafíos afrontar con el fin de aumentar la capacidad de alto rendimiento.
• Ser capaz de utilizar un marco que ayudará a organizar todo en la caja de herramientas de coaching, y entrenamiento para estar listo para ser usado en cuando sea necesario.

Resumen de la conferencia «Tú puedes dar un salto cuántico en tu negocio y en tu vida» del  Dr. Srikumar Rao, fundador de The RAO Institute, en WBECS 2015: Congreso Mundial para Coaches Ejecutivos y Empresariales:

No vivimos en ‘el’ mundo real. Vivimos en ‘un’ mundo real que hemos construido con nuestros patrones de pensamiento y percepción.

Esto es realmente liberador porque nos permite derribar las partes de nuestra vida que no están trabajando y construir de nuevo. Podemos despiertar cada día llenos de energía, con el propósito de gratitud que corre por nuestras venas y anclados en una profunda sensación de bienestar que nunca nos deja.

La gran mayoría de nuestros «problemas» son en realidad internos pero tratamos de «resolverlos» a través de la acción exterior. Este esfuerzo está destinado al fracaso. Podemos hacer nuestras acciones exteriores mucho más eficaces cambiando los modelos mentales que utilizamos a través de los cuales percibimos el mundo.

No puedes resolver un problema interno con una acción externa.

Creemos que el estrés viene de:

• Problemas de nuestras relaciones.
• Problemas de dinero.
• Problemas laborales o empresariales de nuestro negocio.

Pero esto no es así. Tenemos estrés porque pensamos que estaríamos bien si el universo fuera diferente a como es, y nos esforzamos para cambiar el universo (nuestra realidad).

Esto conduce al modelo de pensamiento «si… entonces estaré bien». Si consigo ganar más dinero entonces estaré bien. Si mi relación funciona entonces estaré bien. Si consigo un ascenso y reconocimiento entonces estaré bien… Denota una necesidad de cambiar el universo.

¿Alguna vez has estado en la naturaleza en un paisaje que te ha hecho experimentar una sensación de plenitud? ¿Sin necesidad de cambiar ningún arbol de lugar? …esa es la sensación a la que hay que tender.

Está bien querer cambiar el universo, pero desde la actitud de estoy bien ahora mismo.

Las acciones están bajo nuestro control, los resultados no.

¿He hecho lo mejor de lo que era capaz? Entonces si lo consigo genial, y si no lo consigo genial también.

Y cuando algo nos sucede y lo interpretamos negativamente… hay que pararse y considerar las opciones de aprendizaje y posibilidades de acción que ofrece. Cuando algo sucede, hay que pensar:

¿Y eso es bueno o es malo? …quién sabe.

Hay quien piensa que el universo está en su contra, o que el universo va por su cuenta y no le importa lo más mínimo nuestro destino. En vez de eso hay que pensar que el universo es amistoso y que nos da en cada momento lo que necesitamos. Aunque consideremos que algo es negativo esto puede ayudarnos a crecer y a desarrollar habilidades. Hay que considerarlo desde esta perspectiva. Es como cuando eramos pequeños y solo queríamos comer helado pero nuestros padres nos daban verduras. En ese momento no lo entendíamos, pero era lo que necesitabamos para crecer y desarrollarnos. Ante cada evento negativo buscar siempre que podemos aprender.

Herramientas prácticas para llevar de esta charla: Puedes eliminar el estrés disfuncional de tu vida con un simple cambio de mentalidad.

Tres técnicas de gran alcance para desterrar el estrés de tu vida:

• Está bien querer cambiar el universo, pero desde el estoy bien ahora mismo.
• ¿Y eso es bueno o es malo? …quién sabe.
• El Universo es amistoso.

El quinto Congreso Anual Mundial para Coaches Ejecutivos y Empresariales (WBECS 2015: World Business and Executive Coach Summit) tiene lugar del 7 de mayo al 1 de Julio de 2015.

Durante el primer mes de precongreso hay más de cuarenta conferencias online gratis (son en inglés y con horario americano; más abajo puedes ver la lista de las conferencias y la hora en España del webinar). Para registrarte:

1. Ve a www.wbecs.com
2. Pulsa en el botón verde «FREE SIGN UP» e introduce tus datos.
3. Te llevará a la lista de conferencias online. Registrate a todas las que te interese acceder pulsando el boton gris «REGISTER».
4. Pulsa el boton naranja «SUBMIT MY REGISTRATIONS» y a los pocos minutos te llegará un email por cada conferencia a la que te has registrado con los datos de acceso al webinar.

 

Conferencias gratuitas del precongreso WBECS 2015:

1. Dr. Srikumar Rao. You Can Make A Quantum Leap In Your Business – And Your Life (Tú puedes dar un salto cuántico en tu negocio y en tu vida). Jueves, 7 de Mayo 11:30 EST (17:30 hora española).
2. Carol Kauffman. Learn to do the P.E.R.F.E.C.T. Scan To Increase Your Capacity To Access And Sustain Peak Performance (Aprende a hacer el escaneado P.E.R.F.E.C.T para incrementar tu capacidad para acceder y manter un desempeño máximo). Jueves, 7 de Mayo 13:00 EST(19:00 hora española).
3. Dr. Brian Underhill. How Corporations Source and Screen Executive Coaches: War Stories from the Trenches (Como las corporaciones buscan y seleccionan coaches ejecutivos: historias de guerra desde las trincheras). Viernes 8 de mayo 00:00 EST(6:00 hora española).
4. Jamie Wheale y Steven Kotler. Going Bold: Harnessing Flow States to Create an Exponential Organization (Capturando estados de flujo para crear una organización exponencial). Viernes 8 de Mayo 12:00 EST (18:00 hora española).
5. Mark Thompson. How to Be an MVP: The Most Admired Person on Your Team (Como ser un MVP: la persona más admirada de tu equipo). Lunes 11 de mayo 10:00 EST (16:00 hora española).
6. Dr. David Drake. Coaching Without Goals: A Narrative Approach to Performance (Coaching sin objetivos: una aproximación narrativa al desempeño). Lunes 11 de mayo 13:00 EST (19:00 hora española).
7. Peter Hawkins. The WHY, WHAT and HOW of Systemic Team Coaching (El porqué, el qué y el cómo del coaching sistemico de equipos). Martes 12 de mayo 09:00 EST (15:00 hora española).
8. Dr. Deborah Rozman. Leading and Coaching with Heart Intelligence (Liderazgo y coaching desde la inteligencia del corazón). Martes 12 de mayo 13:00 EST (19:00 hora española).
9. Janet Harvey. Live Sovereign: Relationship Is A Courageous Act (Vive soberanamente: una relación es un acto de coraje). Martes 12 de mayo 18:00 EST (00:00 hora española, noche del martes al miercoles).
10. Dr. Susan R Meyer, Aileen Gibb, Natalie Tucker Miller y Krishna Kumar. How Can Masterful Coaching Principles Help You Become A More Effective Coach, Leader, Business Owner And Person? (Cómo pueden los principios maestros del coaching ayudarte a convertirte en un coach, lider, empresario y persona más efectivo?) Martes 12 de mayo 21:00 EST (03:00 hora española, noche del martes al miercoles).
11. Nick Osborne y Justine Corrie. ‘Reinventing Organizations’ – Self-Organisation Beyond Hierarchy (Reinventando organizaciones: autoorganización más allá de la jerarquía). Miercoles 13 de mayo 06:00 EST (12:00 hora española).
12. Ram Ramanathan y Pranav Ramanathan. Coaching for Social Change: The Barefoot Leadership Initiative (La iniciativa del liderazgo del pie descalzo). Miercoles 13 de mayo12:00 EST (18:00 hora española).
13. Mary Beth O’Neill y Roger Taylor. The Leadership Alignment Cycle: Help Executives Navigate Often-Avoided Leadership Team Practices With Backbone and Heart (El ciclo de alineamiento del liderazgo: ayudando a los ejecutivos a navegar prácticas generalmente evitadas de liderazgo de equipos con carácter y corazón). Miercoles 13 de mayo 16:30 EST (22:30 hora española).
14. David Clutterbuck. What Every Coach Needs to Know About Mentoring (Lo que todo coach debe saber sobre el mentoring). Jueves 14 de mayo 06:30 EST (12:30 hora española).
15. Joseph O’Connor y Andrea Lages. Understanding and Managing Values (Entendiendo y gestionando valores). Jueves 14 de mayo 13:30 EST (19:30 hora española).
16. Michael Bungay Stanier. The One Question to Rule Them All (La pregunta para reinar sobre todas ellas). Jueves 14 de mayo 16:30 EST (22:30 hora española).
17. Margaret Moore. Introduction: Organize Your Mind for a Chaotic World (Organiza tu mente para un mundo caótico). Viernes 15 de mayo 11:00 EST (17:00 hora española).
18. Dr. Michael Marquardt. Using the Power of Action Learning to Simultaneously Coach Executives, Solve Problems, and Develop Teams (Usando el poder del aprendizaje por la acción para simultáneamente dar coaching a ejecutivos, resolver problemas y desarrollar equipos). Viernes 15 de mayo 14:00 EST (20:00 hora española).
19. Hendre Coetzee y Dr. Srivisani Pillay. High Stakes Leadership in Uncertain Times: Neuro-Coaching Part1 (Liderazgo de altas apuestas en tiempos de incertidumbre: neurocoaching parte 1). Viernes 15 de mayo 17:00 EST (23:00 hora española).
20. Bob Dunham. The 4 Keys to Elevating Leadership Impact (Las cuatro claves para elevar el impacto del liderazgo). Lunes 18 de mayo 08:00 EST (14:00 hora española).
21. Dr. Andreas Boettcher. AMPLIFY Your Coaching Practice with your very Own Trademark System (Amplifica tu práctica del coaching con tu propio sistema registrado). Lunes 18 de mayo 13:00 EST (17:00 hora española).
22. Terri Levine. How to Create an Avalanche of Business Using Your Untapped Hidden Marketing Assets (Como crear una avalancha de negocio usando tus recursos de marketing ocultos y no usados). Lunes 18 de mayo 17:00 EST (23:00 hora española).
23. Richard Strozzi-Heckler. Somatic Coaching: How Working Through the Body Produces Sustainable Results (Coaching corporal: como el trabajar a través del cuerpo produce resultados sostenibles). Martes 19 de mayo 13:00 EST (19:00 hora española).
24. Marita Fridjhon. The Dreaming Nature of Systems (Soñando la naturaleza de los sistemas). Martes 19 de mayo 16:30 EST (22:30 hora española).
25. Dr. Doug McKinley. The Value of An Authentic Coach (El valor de un coach auténtico). Miercoles 20 de mayo 13:00 EST (19:00 hora española).
26. Julio Olalla. Why Coaching? (Por qué coaching?). Miercoles 20 de mayo 13:30 EST (19:30 hora española).
27. Dr. Paul White. Why Most Employee Recognition Programs Don’t Work (Por qué la mayoría de programas de reconocimiento a los empleados no funcionan?). Jueves 21 de mayo 13:00 EST (19:00 hora española).
28. Lisa Ann Edwards. When is the Right Time to Use ROI? (Cuándo es el momento adecuado para usar el ROI?). Viernes 22 de mayo 10:00 EST (16:00 hora española).
29. Ken Blanchard. To be announced! Viernes 22 de mayo 12:00 EST (18:00 hora española).
30. Judith E. Glaser. How Listening Unlocks the Catalytic Powers of Conversations (Cómo la escucha desbloquea el poder catalítico de las conversaciones). Martes 26 de mayo 10:00 EST (16:00 hora española).
31. Marshall Goldsmith. Helping Your Clients to Be Happy and Let Go of Guilt (Ayudando a tus clientes a ser felices y dejar ir la culpa). Martes 26 de mayo 15:00 EST (21:00 hora española).
32. Pam McLean. The Journey to Mastery: Cultivating Self as Coach (El camino hacia la maestría: cultivarse a uno mismo como coach). Martes 26 de mayo 16:30 EST (22:30 hora española).
33. Doug Silsbee. Evoking Presence with Clients: The Key to Resilience (Evocando presencia con los clientes: la clave para la resiliencia). Miercoles 27 de mayo 10:00 EST (16:00 hora española).
34. Peter Cheese. The Changing World of Work, the Workforce and the Workplace (El mundo cambiante del trabajo, la fuerza de trabajo y el lugar de trabajo). Miercoles 27 de mayo 12:30 EST (18:30 hora española).
35. Dr. Marcia Reynolds. Coaching Through the Discomfort Zone (Coaching a través de la zona inconfortable). Miercoles 27 de mayo 20:30 EST (02:30 hora española, noche del miercoles al jueves).
36. Grant Soosalu. Coaching Multiple Brain Wisdom in times of Massive Accelerating Change (Coaching a la sabiduria de múltiples cerebros en tiempos de cambio masivo acelerado). Jueves 28 de mayo 07:00 EST (13:00 hora española).
37. Howard J. Morgan. Coach as Entrepreneur (El coach como emprendedor). Jueves 28 de mayo 10:00 EST (16:00 hora española).
38. Drayton Boylston y Gary Henson. Building Long Term Relationships with High End Executive and Business Coaching Clients (Construyendo relaciones de largo plazo con clientes top de coachinf ejecutivo y coaching empresarial). Jueves 28 de mayo 17:00 EST (23:00 hora española).
39. Andrew Neitlich. How to Create a Leadership Coaching Academy for Additional Income and Coaching Engagements (Como crear una academia de coaching de liderazgo para conseguir ingresos adicionales y clientes de coaching). Viernes 29 de mayo 12:30 EST (18:30 hora española).
40. Christine Comaford. Create The Culture Of Your Dreams (Crea la cultura de tus sueños). Martes 2 de junio 14:30 EST (22:30 hora española).
41. Rich Litvin. Fearless Coaching (Coaching sin miedo). Martes 2 de junio 17:00 EST (23:00 hora española).

El coaching ontológico se basa en las ideas de Fernando Flores que Rafael Echevarría desarrolló en su libro «Ontología del lenguaje». El coaching ontológico tiene un enfoque más filosófico que el coaching europeo o el coaching norteamericano y se caracteriza por buscar el dominio del cuerpo, de las emociones y del lenguaje.

En el núcleo de la propuesta ontológica encontramos una serie de postulados y principios de los que se sirve el coach ontológico para ayudar a su cliente a identificar qué tipo de observador está siendo y le enseña a convertirse en un observador diferente que le permita afrontar de manera más eficaz las situaciones de su día a día. Este proceso es, a fin de cuentas, un proceso de aprendizaje. La persona que aprende a observar las cosas de una manera diferente, aprende también a actuar diferente.

Principales contribuidores al coaching ontológico:

• Humberto Maturana.
• Francisco Varela.
• Fernando Flores.
• Rafael Echevarría.
• Julio Olalla.
• Francisco Varela.

Al coaching ontológico también se le denomina la escuela chilena o coaching sudamericano.

Postulados del coaching ontológico

1. Interpretamos a los seres humanos como seres lingüísticos. El lenguaje es lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que son. El lenguajes es clave para comprender a los fenómenos humanos.
2. El lenguaje es generativo. Durante siglos hemos sabido que el lenguaje servía para describir la realidad. Ahora sabemos que el lenguaje tiene un gran poder generativo. El lenguaje crea realidades. El lenguaje genera ser. Dicho de otra manera, la forma como hablamos colabora en la creación del ser que somos. Al hablar, modelamos nuestra identidad y el mundo en que vivimos.
3. Los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él. Derivado de los dos postulados anteriores, este tercero desafía la creencia histórica de que cada individuo tiene una especial y particular forma de ser fija e inmutable y apuesta por la capacidad que tenemos los seres humanos de inventarnos a nosotros mismos a través del lenguaje. Esta concepción nos da un enorme poder y la capacidad de jugar un papel activo en el diseño del tipo de ser en el que queremos convertirnos.

Principios del coaching ontológico

No sabemos  cómo son las cosas. Solo sabemos cómo las observamos o cómo las interpretamos. Nuestro cerebro interpreta lo que nuestros sentidos perciben. Vivimos en mundos interpretativos. Cada uno de nosotros somos un observador diferente de la realidad, pero ninguno de nosotros tenemos la certeza de que las cosas son como decimos. No tenemos acceso a la verdad. Tan solo podemos observar nuestra verdad.

Por este motivo, puede decirse que el conocimiento revela tanto sobre lo observado como sobre quién lo observa. De hecho, según el observador que somos, observamos unas cosas y no otras. Dime lo que observar y te diré quién eres. El Coaching Ontológico se vale de este principio para entender el mundo interpretativo del coachee.

Con todo esto, podemos observar nuestras interpretaciones no ya desde el punto de vista de la verdad sino, como hemos visto, desde el punto de vista de su eficacia o del poder que tienen. De esta manera, podemos decir que hay interpretaciones que nos dan poder y nos abren puertas y otras que nos quitan poder y nos cierran puertas. El lenguaje no es inocente, toda proposición, toda interpretación, abre o cierra determinadas posibilidades en la vida.

No solo actuamos de acuerdo a cómo somos, también somos de acuerdo a cómo actuamos. La acción genera ser. Nuestras acciones nos permiten transformarnos, nos hacen diferentes. Este principio, que relaciona la acción y el ser, nos abre el camino al aprendizaje, ya que a través de nuestras acciones, podemos llegar a modificar nuestra identidad.

El Estilo del Coaching Ontológico

El Estilo del Coaching Ontológico tiene la posibilidad de alcanzar un nivel de intervención tal vez más profundo o transformacional que los otros. El objetivo sigue siendo la consecución de resultados extraordinarios pero, en el proceso, el cliente tiene la oportunidad, cuando así lo desea, de aprender a aprender. Es decir, entender el tipo de observador que está siendo, el tipo de conversaciones que mantiene, el modo como esto impacta en su día a día, etc. El Coaching Ontológico tiene vocación de intervenir aportando herramientas muy poderosas, orientadas al desarrollo del potencial humano, más que a la mera resolución de conflictos o a la búsqueda de objetivos puntuales.

https://www.youtube.com/watch?v=_MmxMqr_BwE

Bibliografia: Ortiz, M. (2010) “Psicología y coaching: marco general, las diferentes escuelas”. Capital Humano 243:56-68.

El estilo de coaching europeo tiene su origen en Timothy Gallwey autor del libro «El juego interior» (The inner game), en el que cita:

«Siempre hay un juego interior en tu mente, no importa que esté sucediendo en el juego exterior. Cuán consciente seas de este juego, podrá marcar la diferencia entre el exito y el fracaso en el juego exterior.»

DESEMPEÑO = POTENCIAL – INTERFERENCIA

John Whitmore retoma la metodología del juego interior de Timothy Gallwey y la aplica al entorno empresarial. Comienza su libro declarando que no existen soluciones rápidas:

“El buen Coaching es una habilidad, un arte quizá, que requiere una profunda comprensión y una dilatada práctica si se pretende extraer todo su asombroso potencial.”

Se basa en las siguientes tres premisas:

1. Elevar la conciencia, la  capacidad de darse cuenta, lo que permitirá al cliente una mayor comprensión de sí mismo y la posibilidad de identificar el lugar al que realmente quiere llegar. La conciencia se desarrolla través del autoconocimiento y alimenta la confianza, la seguridad y la responsabilidad.  Normalmente nuestro nivel de conciencia es muy bajo, el imprescindible para salir adelante en el día a día. El coach ayuda a sus clientes a tomar  conciencia del potencial que pueden llegar a desarrollar pos sí mismos.
2. Asumir la responsabilidad. La responsabilidad implica reconocer que somos dueños de nuestras acciones. Hacernos responsables es la única opción de darnos el poder de intervenir en nuestra vida. Más allá del juicio de culpable o inocente, cuando nos hacemos responsables, podemos preguntarnos qué hacer, cómo intervenir. Solo así encontramos la posibilidad de actuar.
3. Desarrollar la confianza en uno mismo, para saber que podemos conseguir aquello que deseamos, para reconocernos como  un ser único y valioso. La persona que cree en sí misma, tiene confianza en lo que hacer y en lo que es. El que cree en sí mismo también creerá en los demás, en el futuro, en la sociedad que le rodea, tendrá una actitud más abierta al cambio y a la posibilidad.

Esta búsqueda del dominio de la conciencia, la autocreencia y la responsabilidad le dan al coaching europeo un enfoque más humanista que el coaching ontológico o el coaching norteamericano.

El modelo GROW

Una herramienta central del coaching europeo es el modelo GROW:

• GOAL (objetivo): se refiere a la meta, tanto de la sesión como del proceso. Se establecen diferentes tipos de meta: meta final, metas de desempeño o intermedias y metas de proceso. Generalmente, la meta final no está totalmente bajo el control del coachee, a menudo depende de circunstancias externas, pero sirve de inspiración o motivación. Las metas de desempeño o intermedias son previas a la meta final y están más bajo nuestro control. Las metas de proceso son las metas del día a día.
• REALITY (realidad): realidad actual, situación presente. El coach busca un lenguaje objetivo y descriptivo para explorar la realidad del cliente, ayudándole a alcanzar niveles profundos de conciencia. En esta fase, se realizan preguntas que apuntan a los hechos y que ayudan a pensar.
• OPTIONS (opciones): opciones y estrategias posibles. El coach ayuda al cliente a encontrar un número suficiente de opciones, al menos cinco. Cuando el cliente agota todas las posibilidades, el coach puede transmitir alguna idea que el cliente no ha visto, presentándola como una opción más.
• WHAT, WHEN, WHO, WHILL (plan de acción y compromiso): qué se va a hacer, cuándo, cómo, quién, además de la voluntad de hacerlo. Es la fase de desarrollar el plan de acción, en la que se pregunta por la opción seleccionada y también por el cómo, el cuándo, el dónde, con quién, los obstáculos posibles, los apoyos, etc.

Bibliografia: Ortiz, M. (2010) “Psicología y coaching: marco general, las diferentes escuelas”. Capital Humano 243:56-68.