Resumen de la conferencia “La pregunta para reinar sobre todas las demás” de Michael Bungay Stanier (www.boxofcrayons.biz) en WBECS 2015: Congreso Mundial para Coaches Ejecutivos y Empresariales:
Si en el señor de los anillos había un anillo que reinaba sobre todos los demás, ¿Hay una pregunta de coaching que reine sobre las otras?
Según Michael Bungay Stainer, esta es la mejor pregunta de coaching del mundo. Pero antes vamos a ver otras preguntas de coaching para centrar la atención, expandir opciones y elegir:
Catálogo
Preguntas de coaching para centrar la atención
- ¿Qué quieres? …incluso aunque sepas que la respuesta puede ser no.
- ¿Cuál es el reto que tienes aquí?
- ¿Hemos llegado hoy a lo que querías explorar?
- ¿Qué es lo más importante para ti ahora?
- ¿Qué te mantiene despierto por las noches?
Preguntas de coaching para expandir opciones
- ¿Cuál es la forma divertida de hacer esto?
- ¿Qué otra cosa puedes hacer?
- Si supieses que vas a fallar, ¿qué cosa harías de todos modos?
- ¿A dónde te gustaría ir ahora?
Preguntas de coaching para elegir
- ¿De todas las opciones que tienes, cuál tendría mayor impacto?
- Piensa sobre tus opciones y mira que suena bien para ti y te puedes ver realmente haciéndolo.
- ¿Qué estás dispuesto a probar?
La mejor pregunta de coaching del mundo
¿Y qué más?
(A.W.E.: And what else?)
¿Y qué más? Ayuda a generar más opciones. La primera respuesta no es la única respuesta y generalmente tampoco es la mejor respuesta.
En un experimento se vio que cuando había una decisión binaria en la que elegír entre dos opciones la tasa de fallo era tan alta como un 52%. Pero que al introducir una tercera opción, la tasa de fallo bajaba hasta un 32%. Es como si al tener más opciones el cerebro pudiera comparar mejor los diversos factores y tomar una mejor decisión. ¿Y qué más? ayuda al cliente a generar más opciones.
Se un coach perezoso. Si trabajas duro significa que el cliente no está trabajando duro, y entonces es que algo falla.
Y por último, una pregunta útil para el final de una sesion es: ¿De todas las cosas que hemos comentado, cuál ha sido la más útil para ti?
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